常见问题

可预约组队陪玩、1 对 1 教学，或提交 Demo 录像复盘。希望了解上分陪练或代练咨询时，请先说明需求，确认服务方式与档期；不承诺保胜、保段位，也不需要提供账号密码。

先核对订单规格、面额和发放说明，再到我的钱包兑换樱花币（1 币 = 1 元）。之后在陪玩预约选择服务者、时间和局数，确认总价后扣费。充值不会自动创建预约或占用档期；购买前请先确认安排。

CDK 是一次性充值码，对应明确面额，兑换后计入当前账号的站内余额，可用于陪玩、教学和 Demo 复盘。充值金额不等于固定局数，实际单价以确认页为准。同一 CDK 不能重复入账，请勿公开或转发给他人。

陪玩按局、教学按节收费，单价由服务者在预约页展示；合计 = 局数或节数 × 单价。Demo 复盘为 150 樱花币，提交前会再次显示费用。

Demo 复盘可上传 CS2 录像（.dem）、视频、截图及相关说明。请先移除个人登录信息和无关资料，文件大小与格式以提交页和实际校验为准。

隐私级别用于标记资料处理偏好。文件通过 HTTPS 传输并受账号权限控制；如需约定留存时间或删除文件，请联系客服明确确认，系统不会因选择隐私级别自动删除文件。

Demo 复盘任务创建后，详情页会显示 72 小时答复期限与处理进度。陪玩和教学按双方确认的预约档期进行。

Demo 复盘可在任务详情页留言，已答复或完成后可申请返工 / 修改。陪玩或教学的履约问题请联系客服说明，由客服核对预约记录。

选择服务者开放的绿色时间块，填写局数 / 节数，再核对总价。时间段用于预留档期，每小时至少预约 1 局 / 节，不是按小时单价扣费。所有档期为北京时间（UTC+8），日本时间需加 1 小时。没有可约时段时，请先联系客服。

未开始的已预约订单可在「我的预约」取消，原预约金额退回站内余额，并释放档期；改期可取消后重新预约。已开始或已完成的服务请联系客服处理。站内退币不会自动执行淘宝人民币退款，淘宝订单售后需联系原店铺核对，避免两边重复退款。

不需要。可通过组队、观战、语音指导和录像复盘讨论打法；请勿发送 Steam 密码、验证码或安全令牌。具体服务方式须提前确认，不使用外挂或作弊工具，不承诺比赛结果或段位提升。